Glasbreuk aan uw auto in Spanje
Heeft u vragen? Wij geven u graag duidelijke antwoorden
Ik heb een sterretje of breuk in mijn autoruit. Is dat verzekerd?
Ja, als u de dekking glasbreuk (lunas) heeft. In dat geval is de herstelling of vervanging meestal volledig gedekt.
Moet ik de schade eerst bij GrupoXandra melden?
Nee. Bij glasbreuk kunt u rechtstreeks contact opnemen met Carglass, telefonisch of online. Zij regelen alles met Zurich.
Hoe meld ik glasbreuk bij Carglass in Spanje?
Bel 902 102 959 (Engelstalige hulp beschikbaar) of maak online een afspraak via www.carglass.es met uw kenteken en polisgegevens.
En als ik mij buiten Spanje bevind?
Bel hetzelfde nummer. Carglass zoekt samen met hun internationale partners een oplossing ter plaatse.
Welke onderdelen vallen onder glasbreuk?
Voorruit, achterruit en zijruiten zijn gedekt. Afhankelijk van uw polis kan ook een panoramadak inbegrepen zijn.
Wat valt niet onder glasbreukdekking?
Spiegels, koplampen, achterlichten, richtingaanwijzers en kunststof panelen zijn niet verzekerd.
Kan Carglass bij mij thuis langskomen?
Soms wel. Dat hangt af van de afstand tot het dichtstbijzijnde Carglass-centrum en het type schade. Carglass beslist hierover.
Kan ik de herstelling via mijn eigen garage laten uitvoeren?
Uitzonderlijk wel. In dat geval openen wij eerst een dossier bij Zurich en volgt er meestal een expertise in de garage.
Moet ik iets voorafbetalen voor de herstelling?
Nee. Als glasbreuk in uw polis zit, rekent Carglass of de garage rechtstreeks af met Zurich.
Hoe helpt GrupoXandra mij concreet bij glasbreuk?
Wij controleren uw dekking, begeleiden u indien nodig bij uitzonderingen en blijven beschikbaar tot alles correct is afgehandeld.
Schade gehad? Wij regelen het voor u.
Een schadegeval is al vervelend genoeg, zeker als u in een ander land bent en niet alles in uw eigen taal verloopt. Daarom zorgen wij ervoor dat uw schade correct, duidelijk en zo vlot mogelijk wordt afgehandeld.