PRIVACYBELEID

WIE IS VERANTWOORDELIJK VOOR DE VERWERKING VAN UW GEGEVENS?

Verwerkingsverantwoordelijke: GRUPO XANDRAVK, S.L.

CIF: B54135660

Postadres: Laseda Gastro Village – Alicante Golf, Avenida Locutor Vicente Hipólito, 03540, Alicante, Spanje

E-mailadres: info@grupoxandra.eu

WELKE SOORT GEGEVENS VERWERKEN WIJ?

Afhankelijk van de producten, diensten of functionaliteiten waarvan u gebruik wenst te maken, kunnen wij verschillende soorten gegevens verwerken. In het algemeen gaat het om de volgende gegevens:

  • Identificatiegegevens (bijv. naam, achternaam, taal, land van waaruit u met ons communiceert, contactgegevens, enz.)
  • Verbindings-, geolocatie- en navigatiegegevens (bijv. wanneer u via een mobiel apparaat met ons communiceert)
  • Commerciële informatie, indien u bent geabonneerd op onze nieuwsbrief
  • Gegevens over uw voorkeuren en interesses

Wanneer wij u vragen om persoonsgegevens in te vullen om toegang te krijgen tot een bepaalde functionaliteit of dienst van de website, zullen bepaalde velden als verplicht worden aangeduid, aangezien deze noodzakelijk zijn om de dienst te kunnen leveren.

Indien u besluit deze gegevens niet te verstrekken, is het mogelijk dat u zich niet kunt registreren of geen gebruik kunt maken van bepaalde diensten of functionaliteiten.

VOOR WELKE DOELEINDEN VERWERKEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?

Afhankelijk van uw interactie met onze website, verwerken wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Behandeling van verzoeken

Om verzoeken of vragen te behandelen die u via de verschillende kanalen op onze website indient.

Wij verwerken uitsluitend de strikt noodzakelijke persoonsgegevens om uw verzoek te beheren of te beantwoorden.

Marketing

Indien u zich abonneert op onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw persoonsgegevens voor het periodiek verzenden van bedrijfsnieuws en informatieve communicatie.

U kunt zich te allen tijde kosteloos afmelden via het e-mailadres van de verwerkingsverantwoordelijke of via de instructies in elke communicatie.

Beheer van sociale netwerken

Indien u ons volgt of contact met ons opneemt via sociale netwerken, verwerken wij de gegevens die u via deze netwerken verstrekt uitsluitend om uw berichten of opmerkingen te beantwoorden en om onze contactenlijst te beheren.

Analyse van gebruik en kwaliteit (cookies)

Wanneer u onze website bezoekt, verwerken wij navigatiegegevens voor analytische en statistische doeleinden, om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en verbeteringen door te voeren.

Daarnaast voeren wij soms kwaliteitsacties en tevredenheidsonderzoeken uit om verbeterpunten te identificeren.

WAT IS DE RECHTSGROND VOOR DE VERWERKING VAN UW GEGEVENS?

De rechtsgrond voor de verwerking van uw persoonsgegevens is afhankelijk van het doel van de verwerking:

  • Informatieverzoeken: uw geïnformeerde toestemming
  • Marketing: uw uitdrukkelijke toestemming
  • Sociale netwerken: uw geïnformeerde toestemming wanneer u contact met ons opneemt of ons volgt
  • Cookies: uw toestemming voor het plaatsen van cookies via onze website

HOE LANG BEWAREN WIJ UW GEGEVENS?

  • Informatieverzoeken: gedurende de tijd die nodig is om uw verzoek af te handelen en daarna 1 jaar
  • Marketing: totdat u zich afmeldt voor de nieuwsbrief
  • Sociale netwerken: zolang dit nodig is om uw verzoek te behandelen en zolang u onze volger bent

DELEN WIJ UW GEGEVENS MET DERDEN?

Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, behalve in de volgende gevallen:

  • wettelijke verplichting
  • uw uitdrukkelijke toestemming
  • gerechtvaardigd belang, waarover u vooraf wordt geïnformeerd

Wij zijn actief op de volgende sociale netwerken: Facebook, LinkedIn, X, Instagram en YouTube, om onze volgers te informeren over nieuws en diensten.

U kunt deze netwerken vrijwillig bezoeken via de links op onze website of rechtstreeks via uw browser of app.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het gebruik van uw gegevens door deze sociale netwerken. Wanneer gegevens echter voortvloeien uit een interactie met onze officiële accounts, zijn wij gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijke samen met het betreffende sociale netwerk.

Raadpleeg het privacybeleid van elk sociaal netwerk voordat u deze gebruikt:

Internationale gegevensdoorgiften

Eventuele internationale doorgiften van persoonsgegevens (bijv. via cookies of sociale netwerken) zijn gebaseerd op uw uitdrukkelijke toestemming, tenzij er een adequaatheidsbesluit, passende waarborgen of een andere rechtsgrond bestaat.

WELKE RECHTEN HEEFT U?

Wij respecteren de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens en garanderen de uitoefening van uw rechten.

U kunt uw rechten kosteloos uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@grupoxandra.eu , met vermelding van uw verzoek en het recht dat u wenst uit te oefenen.

Indien nodig kunnen wij u vragen om een identiteitsbewijs om uw identiteit te verifiëren.

U heeft het recht om:

  • inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
  • onjuiste gegevens te laten corrigeren
  • uw gegevens te laten verwijderen wanneer deze niet langer nodig zijn
  • de verwerking te laten beperken
  • uw toestemming op elk moment in te trekken
  • uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat en deze over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke
  • bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit, met name bij de Spaanse Gegevensbeschermingsautoriteit (AEPD):

https://www.aepd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

WIJZIGINGEN IN HET PRIVACYBELEID

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen wanneer wij dit nodig achten. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u hierover informeren via de website of per e-mail, zodat u de wijzigingen kunt beoordelen en, indien gewenst, bezwaar kunt maken of u kunt afmelden voor een dienst.

INFORMATIE OVER COOKIES

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw navigatie te vergemakkelijken, te analyseren hoe u met onze website interageert en, in bepaalde gevallen, gepersonaliseerde advertenties te tonen.

Lees onze Cookieverklaring voor meer informatie over de gebruikte cookies, hun doeleinden en andere relevante details.