Je n'ai pas d'assurance tous risques pour ma voiture en Espagne
Vous avez des questions ? Nous nous ferons un plaisir de vous apporter des réponses claires
Que faire si les dommages sont de ma faute et qu'il y a une autre partie impliquée ?
Si vous êtes responsable et que vous n'avez pas de couverture tous risques, les dommages à votre propre voiture ne seront pas indemnisés. Les dommages causés à la partie adverse, eux, le seront.
Que se passe-t-il si j'ai moi-même un dommage sans partie adverse ?
Sans couverture tous risques, les dommages à votre propre véhicule ne seront pas indemnisés, même en cas de dommages de stationnement ou d'accident unilatéral, c'est pourquoi la couverture tous risques, qui pouvait être souscrite lors de la conclusion de la police, est nécessaire.
Et si la partie adverse était en faute ?
Vous pouvez attendre la décision de responsabilité ou réparer immédiatement à vos frais après la visite d'un expert. En cas de faute reconnue de la part adverse, vous pourrez alors réclamer les frais ultérieurement.
Dois-je attendre une expertise avant de réparer ?
Oui, il faut toujours faire faire une expertise avant de réparer la voiture si vous soupçonnez que la partie adverse est en faute.
Et si la partie adverse conteste la faute ?
Cela peut prolonger le traitement. Nous suivons le dossier et vous tiendrons informé par écrit de chaque étape.
Puis-je faire réparer ma voiture pendant que le dossier est encore en cours ?
Oui, c'est possible. Veuillez noter que le remboursement ne sera possible qu'une fois la responsabilité de la partie adverse correctement établie.
Quelles informations sont nécessaires pour ouvrir mon dossier ?
Un Constat Amiable européen correctement rempli et signé par les deux parties. Sans cela, le risque de discussions est grand.
Une voiture de remplacement ou un service de remorquage sont-ils remboursés sans assurance tous risques ?
Dans la quasi-totalité de nos polices, le dépannage est inclus. Le droit à un véhicule de remplacement dépend du module d'assistance choisi. Nous examinons ceci pour vous au cas par cas.
Et s'il y a aussi des blessures corporelles ?
Les dommages corporels sont traités séparément. Signalez-le toujours immédiatement afin que nous puissions lancer la procédure appropriée.
Comment GrupoXandra vous aide-t-il concrètement en cas de dommages causés à votre voiture ?
Nous ouvrons votre dossier correctement, vous guidons par écrit et assurons un suivi jusqu'à ce que le traitement soit terminé.
Vous avez subi des dommages ? Nous nous en chargeons pour vous.
Une demande d'indemnisation est déjà assez ennuyeuse, surtout si vous vous trouvez dans un autre pays et que vous n'avez pas la possibilité d'y accéder. tout se déroule dans votre langue. C'est pourquoi nous veillons à ce que vos dommages Les questions sont traitées de manière correcte, claire et aussi harmonieuse que possible.