Questions générales : catastrophes naturelles en Espagne
Vous avez des questions ? Nous nous ferons un plaisir de vous apporter des réponses claires
Suis-je assuré contre les catastrophes naturelles en Espagne ?
Oui. En Espagne, par le biais de votre assurance, vous contribuez automatiquement à la Consorcio de Compensación de Seguros (CCS), qui couvre certaines catastrophes naturelles.
Qu'est-ce que le Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) ?
La CCS est une agence gouvernementale espagnole qui indemnise les dommages en cas d'événements graves et exceptionnels, indépendamment de votre assureur.
Quels sont les événements couverts par le CSC ?
Il s'agit notamment des inondations graves, des tremblements de terre, des tempêtes exceptionnelles et de certains événements sociaux tels que le terrorisme.
Qu'entend-on par “risques extraordinaires” ?
Il s'agit d'événements rares, d'une force ou d'un impact exceptionnels, nettement plus graves que les conditions météorologiques normales.
Qui s'occupe de ma demande : l'assureur ou le CCS ?
Cela dépend du type de sinistre. Parfois, c'est l'assureur qui gère le dossier, mais l'indemnisation provient (en partie) de la CCS.
Comment puis-je savoir si ma demande est couverte par la CCS ?
Dans la pratique, la différence est souvent minime. Nous examinons pour vous qui est compétent et vous guidons vers la notification correcte.
Qu'est-ce qu'une déclaration de zone sinistrée (zona catastrófica) ?
Il s'agit d'une décision officielle du gouvernement espagnol après une catastrophe majeure, indépendante de votre assurance et de la CCS.
Une déclaration de zone sinistrée a-t-elle une incidence sur mon assurance ?
L'aide publique est totalement distincte de la couverture d'assurance et du système CCS.
Puis-je bénéficier d'une aide gouvernementale en plus de l'assurance ?
Oui, parfois. Cela dépend des décisions du gouvernement et s'applique en plus des remboursements de l'assurance.
Comment GrupoXandra m'aide-t-il en cas de catastrophe naturelle ?
Nous examinerons votre police, nous vous indiquerons la notification appropriée et nous vous tiendrons informé par écrit jusqu'à ce que les choses soient claires.
Vous avez subi des dommages ? Nous nous en chargeons pour vous.
Une demande d'indemnisation est déjà assez ennuyeuse, surtout si vous vous trouvez dans un autre pays et que vous n'avez pas la possibilité d'y accéder. tout se déroule dans votre langue. C'est pourquoi nous veillons à ce que vos dommages Les questions sont traitées de manière correcte, claire et aussi harmonieuse que possible.