Allgemeine Fragen: Naturkatastrophen in Spanien
Haben Sie noch Fragen? Wir geben Ihnen gerne klare Antworten
Bin ich in Spanien gegen Naturkatastrophen versichert?
Ja. In Spanien zahlen Sie über Ihre Versicherung automatisch mit Consorcio de Compensación de Seguros (CCS), die bestimmte Naturkatastrophen abdeckt.
Was ist der Consorcio de Compensación de Seguros (CCS)?
Die CCS ist eine spanische staatliche Institution, die Schäden bei schweren und außergewöhnlichen Ereignissen unabhängig von Ihrer Versicherungsgesellschaft ersetzt.
Welche Ereignisse fallen unter das CCS?
Dazu gehören schwere Überschwemmungen, Erdbeben, außergewöhnliche Stürme und bestimmte gesellschaftliche Ereignisse wie Terrorismus.
Was wird gemeint mit “außergewöhnliche Risiken”?
Das sind seltene Ereignisse mit außergewöhnlicher Kraft oder Auswirkung, deutlich schwerwiegender als normale Wetterbedingungen.
Wie behandelt meinen Schaden: die Versicherung oder das CCS?
Das hängt von der Art des Schadens ab. Manchmal bearbeitet die Versicherung den Fall, aber die Entschädigung kommt (teilweise) vom CCS.
Wie kann ich herausfinden, ob meine Forderung durch den CCS abgedeckt ist?
In der Praxis merkt man oft kaum einen Unterschied. Wir prüfen für Sie, wer zuständig ist und leiten Sie zur richtigen Meldung an.
Was ist eine Katastrophengebiet-Erklärung (zona catastrófica)?
Dies ist eine offizielle Entscheidung der spanischen Regierung nach einer schweren Katastrophe, unabhängig von Ihrer Versicherung und dem CCS.
Hat die Erklärung eines Katastrophengebiets Auswirkungen auf meine Versicherung?
Nein. Staatliche Unterstützung steht vollständig unabhängig von der Versicherungsdeckung und vom CCS-System.
Kann ich neben der Versicherung auch staatliche Unterstützung erhalten?
Ja, manchmal schon. Das hängt von Entscheidungen der Regierung ab und gilt neben eventuellen Versicherungsleistungen.
Wie hilft GrupoXandra mir bei Naturkatastrophen?
Wir prüfen Ihre Police, leiten die richtige Meldung weiter und halten Sie schriftlich auf dem Laufenden, bis Klarheit herrscht.
Hatten Sie einen Schaden? Wir kümmern uns für Sie darum.
Eine Reklamation ist schon ärgerlich genug, vor allem wenn man sich in einem anderen Land befindet und nicht alles in Ihrer eigenen Sprache abläuft. Deshalb sorgen wir dafür, dass Ihr Schaden korrekt, klar und so reibungslos wie möglich abgewickelt werden.