POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿QUIÉN ES RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

Controlador: GRUPO XANDRAVK, S.L.

CIF: B54135660

Dirección postal: Laseda Gastro Village - Alicante Golf, Avenida Locutor Vicente Hipólito, 03540, Alicante, España

Dirección de correo electrónico: info@grupoxandra.eu

¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS?

Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades que desee utilizar, podemos procesar diferentes tipos de datos. En general, esto incluye los siguientes datos:

  • Datos de identificación (por ejemplo, nombre, apellidos, idioma, país desde el que se comunica con nosotros, datos de contacto, etc.).
  • Datos de conexión, geolocalización y navegación (por ejemplo, cuando se comunica con nosotros a través de un dispositivo móvil)
  • Información comercial, si está suscrito a nuestro boletín de noticias
  • Datos sobre sus preferencias e intereses

Cuando le pidamos que introduzca datos personales para acceder a una determinada funcionalidad o servicio del sitio web, algunos campos se marcarán como obligatorios, ya que son necesarios para prestar el servicio.

Si decide no facilitar estos datos, es posible que no pueda registrarse o utilizar determinados servicios o funcionalidades.

¿CON QUÉ FINES TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Dependiendo de su interacción con nuestro sitio web, procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

Tramitación de las solicitudes

Para gestionar las solicitudes o consultas que nos envíe a través de los distintos canales de nuestro sitio web.

Sólo tratamos los datos personales estrictamente necesarios para gestionar o responder a su solicitud.

Marketing

Si se suscribe a nuestro boletín, utilizamos sus datos personales para enviarle periódicamente noticias de la empresa y comunicaciones informativas.

Puede darse de baja gratuitamente en cualquier momento a través de la dirección de correo electrónico del responsable del tratamiento o mediante las instrucciones que figuran en cada comunicación.

Gestión de redes sociales

Si nos sigue o se pone en contacto con nosotros a través de las redes sociales, tratamos los datos que nos facilita a través de estas redes únicamente para responder a sus mensajes o comentarios y para gestionar nuestra lista de contactos.

Análisis de uso y calidad (cookies)

Cuando visita nuestro sitio web, procesamos los datos de navegación con fines analíticos y estadísticos, para comprender el uso del sitio web y realizar mejoras.

Además, a veces llevamos a cabo acciones de calidad y encuestas de satisfacción para identificar áreas de mejora.

¿CUÁL ES LA BASE JURÍDICA PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales depende de la finalidad del tratamiento:

  • Solicitudes de información: su consentimiento informado
  • Marketing: su consentimiento explícito
  • Redes sociales: su consentimiento informado cuando se ponga en contacto con nosotros o nos siga
  • Galletas: su consentimiento para la instalación de cookies a través de nuestro sitio web

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

  • Solicitudes de información: durante el tiempo necesario para tramitar su solicitud y, posteriormente 1 año
  • Marketing: hasta que cancele su suscripción al boletín
  • Redes sociales: el tiempo necesario para tramitar su solicitud y mientras sea nuestro seguidor

¿COMPARTIMOS SUS DATOS CON TERCEROS?

Los datos personales no se facilitarán a terceros salvo en los siguientes casos:

  • obligación legal
  • su consentimiento explícito
  • interés legítimo, del que se le informará previamente

Estamos activos en las siguientes redes sociales: Facebook, LinkedIn, X, Instagram y YouTube, para informar a nuestros seguidores sobre novedades y servicios.

Puede visitar voluntariamente estas redes a través de los enlaces de nuestro sitio web o directamente a través de su navegador o aplicación.

No somos responsables del uso de sus datos por parte de estas redes sociales. Sin embargo, cuando los datos resultan de una interacción con nuestras cuentas oficiales, somos corresponsables del tratamiento junto con la red social correspondiente.

Consulte la política de privacidad de cada red social antes de utilizarla:

Transferencias internacionales de datos

Cualquier transferencia internacional de datos personales (por ejemplo, a través de cookies o redes sociales) se basa en su consentimiento explícito, a menos que exista una decisión de adecuación, garantías apropiadas u otra base jurídica.

¿QUÉ DERECHOS TIENE?

Respetamos la confidencialidad de sus datos personales y garantizamos el ejercicio de sus derechos.

Puede ejercer sus derechos gratuitamente enviando un correo electrónico a info@grupoxandra.eu , indicando su solicitud y el derecho que desea ejercer.

En caso necesario, podemos pedirle una prueba de identidad para verificar su identidad.

Tienes derecho a:

  • acceder a sus datos personales
  • corregir los datos incorrectos
  • borrar sus datos cuando ya no los necesite
  • limitar el tratamiento
  • retirar su consentimiento en cualquier momento
  • recibir sus datos en un formato estructurado, común y legible por máquina y transferirlos a otro responsable del tratamiento
  • oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en particular el Autoridad Española de Protección de Datos (AEPD):

https://www.aepd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos modificar esta política de privacidad siempre que lo consideremos necesario. En caso de cambios sustanciales, le informaremos a través del sitio web o por correo electrónico para que pueda revisar los cambios y, si lo desea, oponerse o darse de baja de un servicio.

INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para facilitar su navegación, analizar cómo interactúa con nuestro sitio web y, en determinados casos, mostrar anuncios personalizados.

Lea nuestro Declaración sobre cookies para obtener más información sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y otros detalles pertinentes.