Robo de coche en España
¿Tiene alguna pregunta? Estaremos encantados de darle respuestas claras
¿Cuándo está asegurado el robo de mi coche?
El robo del coche sólo está asegurado si tienes la cobertura “Robo de coche por la fuerza” ha cerrado con llave. Debe haber pruebas claras de violencia, como una ventana rota o una cerradura forzada.
¿El robo sin allanamiento de morada también está asegurado?
No. Si no hay signos visibles de violencia, no hay cobertura. La aseguradora sólo reembolsará los daños si se puede demostrar que el robo se hizo por la fuerza.
¿Hasta qué importe están asegurados los objetos robados?
En Zurich, la indemnización por los efectos personales del coche se limita a máximo 300 euros, dependiendo de su póliza. Siempre comprobamos esto para usted en su cobertura específica.
¿Tengo que denunciarlo siempre a la policía?
Sí. A la denuncia policial es obligatoria y debe estar dentro de 72 horas ocurrir después del siniestro. Sin informe, la aseguradora no puede tramitar el siniestro.
¿Qué documentos necesitamos para abrir el expediente?
Necesitamos: una copia de la denuncia policial, una lista de los objetos robados con el valor estimado, fotos de los daños del vehículo, su número de póliza y la fecha y lugar del siniestro.
¿También están cubiertos los daños en la ventana o la cerradura?
Sí. Los daños causados a la ventana o a la cerradura como consecuencia del robo suelen indemnizarse íntegramente dentro de las condiciones de la póliza.
¿Están asegurados los dispositivos electrónicos, como ordenadores portátiles o teléfonos?
Puede hacerlo, siempre que se encuentren entre sus efectos personales y el robo se haya producido por la fuerza. Sin embargo, la indemnización total está limitada a la cuantía máxima asegurada.
¿Qué ocurre si roban varios objetos?
Puede hacer una lista de los objetos robados, pero la aseguradora siempre aplicará el importe máximo especificado en su póliza. Le ayudaremos a documentarlo todo correctamente.
¿Puedo reparar el vehículo antes de que todo esté aprobado?
Puede hacerlo, siempre que haga fotos claras de antemano y conserve la factura. Para mayor seguridad, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros antes para evitar problemas con el reembolso.
¿Cómo te ayuda GrupoXandra en caso de robo de tu coche?
Comprobamos su cobertura, abrimos el expediente con Zurich y garantizamos un seguimiento correcto. Tiene un único punto de contacto, explicaciones claras en su idioma y orientación por escrito hasta que todo esté finalizado.
¿Ha sufrido daños? Nosotros nos encargamos.
Un siniestro ya es bastante molesto, sobre todo si estás en otro país y no todo procede en su propio idioma. Por eso nos aseguramos de que sus daños gestionados de forma correcta, clara y lo más fluida posible.