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Besoin de questions ou de conseils ? Nous vous aidons

Comment nous travaillons

Nous travaillons de 8h à 16h tous les jours ouvrables.

Pendant ces heures, nous sommes constamment occupés à traiter vos dossiers : préparation des demandes, rédaction des polices, suivi des sinistres, contact avec les assureurs et traitement minutieux de toute l'administration.

Notre disponibilité téléphonique est de 10 heures à 14 heures.

Dans ce fuseau horaire, nous pouvons vous garantir que nous pouvons vous parler immédiatement et personnellement sans que vos dossiers ne soient affectés. En dehors de ces heures, nous travaillons d'arrache-pied en coulisses pour traiter vos demandes de renseignements, vos devis et vos réclamations le plus rapidement possible.

Vous avez une question qui n'est pas accessible par téléphone ?

N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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Dépenses de santé :

Assurance générale :

Nous prenons le temps d'examiner attentivement chaque message et nous répondons à votre e-mail dans les plus brefs délais.

Notre accessibilité téléphonique

Du lundi au vendredi : 10h00 - 14h00

Fermé les jours fériés espagnols

En dehors de ces heures, nous continuons à travailler en coulisses sur vos dossiers, vos demandes et vos réclamations.

Assistance d'urgence en dehors des heures de bureau

En cas de dommages urgents ou urgences En dehors de nos heures de bureau, vous pouvez directement contact s'occuper de les lignes d'assistance téléphonique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 de nos partenaires assureurs.

Assurance habitation | Zurich 24/7

  • Serrurier / enfermé
  • Dégâts dus à l'effraction et bris de glace
  • Plombier pour perte d'eau
  • Électricien en cas de panne d'électricité

Service d'expédition pour les clients étrangers :
(allemand, anglais, français ou espagnol)

Assurance automobile | Zurich 24/7

Verre de voiture / pièces détachées (Verre de voiture) :

Remise en état des lieux :

Assistance pendant le voyage :

Assurance maladie - DKV 24/7

Assistance globale :

Urgences médicales et lignes d'assistance :

Aide juridique et assistance aux déplacements | ARAG 24/7

Signaler les dommages :