Hochwasser- und Wellenschäden in Spanien: Schäden, Deckung und Rolle des Consorcio
Haben Sie noch Fragen? Wir geben Ihnen gerne klare Antworten
Sind Schäden, die durch Überschwemmungen oder Meereswellen verursacht werden, in Spanien versichert?
Ja, aber nicht über den üblichen Versicherer. Dieser Anspruch wird in Spanien von der Consorcio de Compensación de Seguros (CCS).
Was ist der Consorcio de Compensación de Seguros (CCS)?
Die CCS ist eine spanische Regierungsbehörde, die für Schäden bei außergewöhnlichen Ereignissen wie Überschwemmungen, Meereswellen und Erdbeben aufkommt.
Wird mein Versicherer oder GrupoXandra diesen Fall übernehmen?
Nein. Die Bewertung und Entscheidung liegt ausschließlich bei der CCS. Die Versicherer haben hierauf keinen Einfluss.
Ist jeder Wasserschaden automatisch eine Überschwemmung?
Nein. Nur außergewöhnliche Überschwemmungen oder Meereswellen haben Anspruch auf Versicherungsschutz durch die CCS.
Wann betrachtet die CCS ein Hochwasser als “außergewöhnlich”?
Diese wird auf der Grundlage offizieller Messungen wie Niederschlag, Wasserstand und Wellengang in Ihrer Region ermittelt.
Welche Schäden sind in der Regel nicht durch den CCS abgedeckt?
Schäden, die durch normalen Regen, Sickerwasser, verstopfte Abflüsse, aufsteigende Feuchtigkeit oder mangelhafte Wartung verursacht werden, sind in der Regel nicht abgedeckt.
Welche Informationen benötigt der CCS, um einen Fall zu beurteilen?
Das genaue Datum (und vorzugsweise die Uhrzeit) des Vorfalls und die Adresse des betroffenen Gebäudes.
Kann ich selbst einen Antrag bei der CCS stellen?
Ja. Sie müssen Folgendes einreichen Direkt bei der CCS öffnen. Sie werden Sie über die nächsten Schritte informieren.
Hat die Erklärung eines Katastrophengebiets Auswirkungen auf meine Versicherung?
Nein. Die Erklärung zum Katastrophengebiet ist unabhängig von Ihrer Versicherung und der CCS, kann aber zusätzliche staatliche Unterstützung auslösen.
Wie hilft Ihnen GrupoXandra im Falle von Schäden durch Überschwemmungen oder Meereswellen?
Wir erklären Ihnen klar und deutlich, wie das System funktioniert, und geben Ihnen nach Möglichkeit Hilfestellung, aber die Entscheidung liegt immer bei der CCS.
Hatten Sie einen Schaden? Wir kümmern uns für Sie darum.
Eine Reklamation ist schon ärgerlich genug, vor allem wenn man sich in einem anderen Land befindet und nicht alles in Ihrer eigenen Sprache abläuft. Deshalb sorgen wir dafür, dass Ihr Schaden korrekt, klar und so reibungslos wie möglich abgewickelt werden.