{"id":4632,"date":"2026-01-14T13:48:30","date_gmt":"2026-01-14T13:48:30","guid":{"rendered":"https:\/\/grupoxandra.eu\/?page_id=4632"},"modified":"2026-02-17T16:14:49","modified_gmt":"2026-02-17T16:14:49","slug":"ik-heb-autopech","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/grupoxandra.eu\/fr\/ik-heb-autopech\/","title":{"rendered":"J'ai des probl\u00e8mes de voiture"},"content":{"rendered":"
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J'ai des probl\u00e8mes de voiture en Espagne<\/span><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vous avez des questions ? Nous nous ferons un plaisir de vous apporter des r\u00e9ponses claires<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSignalement des d\u00e9g\u00e2ts<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Ma voiture ne d\u00e9marre plus ou cale. Que dois-je faire ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Contactez imm\u00e9diatement le service de d\u00e9pannage. Il enverra de l'aide sur place ou organisera un treuil. Vous \u00eates couvert \u00e0 partir du km 0.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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L'assistance routi\u00e8re est-elle incluse dans mon assurance automobile ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Oui. L'assistance routi\u00e8re est incluse, mais les conditions d\u00e9pendent de votre couverture et des \u00e9ventuelles extensions telles que Ampliada Plus.
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Ma voiture sera-t-elle toujours r\u00e9par\u00e9e sur place ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Si possible, oui. Si la r\u00e9cup\u00e9ration n'est pas possible, votre v\u00e9hicule sera emmen\u00e9 dans un garage ou dans un lieu s\u00fbr si les garages sont ferm\u00e9s.
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Ai-je droit \u00e0 une voiture de remplacement en cas de panne ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Cela d\u00e9pend de votre police. Une couverture compl\u00e8te inclut souvent une voiture de remplacement, avec des restrictions en termes de dur\u00e9e ou de distance. N'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous demander plus de d\u00e9tails.
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Suis-je \u00e9galement assur\u00e9 en cas de panne en dehors de l'Espagne ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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La plupart du temps au sein de l'UE. Des conditions suppl\u00e9mentaires s'appliquent pour certains pays ou pour des s\u00e9jours plus longs. Nous nous ferons un plaisir de les v\u00e9rifier pour vous.
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Dois-je \u00e9galement informer GrupoXandra en cas de panne ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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En cas de panne technique, en principe, non. Si le remorquage r\u00e9sulte d'un accident, alors oui. Nous assurons le suivi du dossier et apportons notre aide en cas de questions ou de probl\u00e8mes ult\u00e9rieurs.
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Que se passe-t-il si le service de d\u00e9pannage ne r\u00e9pond pas ou r\u00e9pond trop tard ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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En principe, le service de d\u00e9pannage doit \u00eatre sur place dans un d\u00e9lai maximum de 60 minutes apr\u00e8s la confirmation de la commande par l'entreprise de remorquage. Si ce n'est pas le cas, recontactez le num\u00e9ro du service de d\u00e9pannage pour acc\u00e9l\u00e9rer ou corriger la situation.
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Les frais que j'avance moi-m\u00eame sont-ils rembours\u00e9s ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Uniquement sur autorisation pr\u00e9alable des sp\u00e9cialistes du num\u00e9ro d'urgence ou dans des situations d'urgence. Conservez toujours les factures et les re\u00e7us.
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Comment GrupoXandra m'aide-t-il concr\u00e8tement en cas de panne ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Nous restons votre point de contact, nous vous fournissons des explications claires et nous suivons le dossier par \u00e9crit jusqu'\u00e0 ce que tout soit r\u00e9gl\u00e9 correctement.
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Vous avez subi des dommages ? Nous nous en chargeons pour vous.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Une demande d'indemnisation est d\u00e9j\u00e0 assez ennuyeuse, surtout si vous vous trouvez dans un autre pays et que vous n'avez pas la possibilit\u00e9 d'y acc\u00e9der. <\/span>tout se d\u00e9roule dans votre langue. C'est pourquoi nous veillons \u00e0 ce que vos dommages <\/span>Les questions sont trait\u00e9es de mani\u00e8re correcte, claire et aussi harmonieuse que possible.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSignalement des d\u00e9g\u00e2ts<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ik heb pech met de wagen in Spanje Heeft u vragen? Wij geven u graag duidelijke antwoorden Schade melden Mijn auto start niet meer of valt stil. Wat moet ik doen? Contacteer onmiddellijk de pechdienst . Zij sturen hulp ter plaatse of regelen een takeling. U bent gedekt vanaf km 0. Is pechhulp inbegrepen in […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4632","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grupoxandra.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4632","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grupoxandra.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/grupoxandra.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupoxandra.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupoxandra.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4632"}],"version-history":[{"count":25,"href":"https:\/\/grupoxandra.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4632\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6537,"href":"https:\/\/grupoxandra.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4632\/revisions\/6537"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grupoxandra.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4632"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}