{"id":4628,"date":"2026-01-14T13:48:31","date_gmt":"2026-01-14T13:48:31","guid":{"rendered":"https:\/\/grupoxandra.eu\/?page_id=4628"},"modified":"2026-02-17T15:48:02","modified_gmt":"2026-02-17T15:48:02","slug":"elektriciteit-en-stroomstoringen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/grupoxandra.eu\/es\/elektriciteit-en-stroomstoringen\/","title":{"rendered":"Electricidad y cortes de luz"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Electricidad y cortes de luz<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tNotificaci\u00f3n de da\u00f1os<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00bfTiene alguna pregunta? Estaremos encantados de darle respuestas claras<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
\u00bfEst\u00e1n asegurados los da\u00f1os debidos a cortes o subidas de tensi\u00f3n? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A menudo s\u00ed. Los da\u00f1os directos a aparatos o instalaciones pueden estar cubiertos si la causa entra dentro de su p\u00f3liza. Lo comprobaremos con usted inmediatamente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
\u00bfQu\u00e9 debo hacer primero en caso de apag\u00f3n en mi casa? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Apaga los grupos sospechosos, haz fotos de los mensajes de error y anota la fecha y la hora. Si hay peligro u olor a quemado, llama al 112.
<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
\u00bfDebo pedir un informe t\u00e9cnico? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

S\u00ed. Pida a un electricista autorizado que registre la causa (sobretensi\u00f3n, cortocircuito, rayo, fallo interno), que describa las piezas da\u00f1adas y adjunte ese informe a su expediente.
<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
El fallo se debe al proveedor de electricidad. \u00bfY ahora qu\u00e9? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Comunique la aver\u00eda al proveedor y p\u00eddale un n\u00famero de referencia. Ese n\u00famero es importante para que Zurich pueda evaluar correctamente su caso.
<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
Mi aparato est\u00e1 roto. Debo acudir al reparador oficial de la marca? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

No siempre. Hay reparadores de asistencia autorizados para evaluar y reparar peque\u00f1os electrodom\u00e9sticos. Le enviaremos el procedimiento correcto.
<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
\u00bfSe reembolsan tambi\u00e9n los dispositivos m\u00e1s antiguos? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Depende de su p\u00f3liza y de la antig\u00fcedad o el estado del aparato. A menudo, se aplican restricciones a partir de cierta edad. Lo comprobamos caso por caso.
<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
\u00bfDebo llevar un registro de los dispositivos rotos? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

S\u00ed. Cons\u00e9rvelos hasta que el expediente est\u00e9 terminado. Haz fotos claras y guarda las facturas y el informe t\u00e9cnico.
<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
Da\u00f1os por rayos: \u00bfen qu\u00e9 se diferencian? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Siga los mismos pasos, pero en el informe debe constar expl\u00edcitamente que los da\u00f1os han sido causados por un rayo o una subida de tensi\u00f3n. Los datos meteorol\u00f3gicos oficiales ayudan.
<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
\u00bfEst\u00e1n cubiertos los da\u00f1os el\u00e9ctricos en los paneles solares? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

No. En principio quedan excluidos los da\u00f1os el\u00e9ctricos en dispositivos que transforman energ\u00eda (como inversores o paneles). En caso de duda, cons\u00faltenos. La rotura estructural puede entrar en otro apartado.
<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
Los alimentos se estropean en el frigor\u00edfico tras un apag\u00f3n: \u00bfest\u00e1n asegurados? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A menudo hasta un importe m\u00e1ximo. Haz fotos antes de deshacerte de ellos, enumera los productos y, si es posible, aporta el justificante de compra.
<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
No hay electricidad en (gran parte de) la casa. \u00bfPuedo solicitar una intervenci\u00f3n de urgencia? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

S\u00ed. Con algunas p\u00f3lizas, el servicio de asistencia telef\u00f3nica 24\/7 de Zurich enviar\u00e1 a un profesional para una reparaci\u00f3n de urgencia (mano de obra de la intervenci\u00f3n cubierta seg\u00fan p\u00f3liza). Llame a 933 660 777<\/span>.
<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
\u00bfQu\u00e9 documentos agilizan mi expediente? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Informe t\u00e9cnico, fotos, marca\/modelo\/edad de los aparatos, facturas de reparaci\u00f3n\/sustituci\u00f3n y (si procede) n\u00famero de referencia del proveedor.
<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
\u00bfC\u00f3mo me ayuda GrupoXandra en este proceso? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Abrimos y seguimos su expediente de principio a fin, recopilamos toda la informaci\u00f3n para Z\u00farich y nos ponemos en contacto en caso de retrasos. Un \u00fanico punto de contacto en su idioma hasta que todo est\u00e9 resuelto.
<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

\u00bfHa sufrido da\u00f1os? Nosotros nos encargamos.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Un siniestro ya es bastante molesto, sobre todo si est\u00e1s en otro pa\u00eds y no <\/span>todo procede en su propio idioma. Por eso nos aseguramos de que sus da\u00f1os <\/span>gestionados de forma correcta, clara y lo m\u00e1s fluida posible.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tNotificaci\u00f3n de da\u00f1os<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Elektriciteit en stroomstoringen Schade melden Heeft u vragen? Wij geven u graag duidelijke antwoorden Is schade door stroomstoring of spanningspiek verzekerd? Vaak wel. Directe schade aan toestellen of installatie kan gedekt zijn als de oorzaak past binnen uw polis. Wij checken dit meteen met u. Wat moet ik eerst doen bij een stroomstoring in huis? […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4628","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grupoxandra.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4628","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grupoxandra.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/grupoxandra.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupoxandra.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupoxandra.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4628"}],"version-history":[{"count":26,"href":"https:\/\/grupoxandra.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4628\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6506,"href":"https:\/\/grupoxandra.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4628\/revisions\/6506"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grupoxandra.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4628"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}